📋 Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez DataSynth PL za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem datasynth.pl.

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Usługodawca — DataSynth PL, przedsiębiorca prowadzący działalność w zakresie generowania danych syntetycznych.
2. Klient — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę z Usługodawcą.
3. Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością zawodową lub gospodarczą.
4. Usługa — usługa generowania i dostarczania danych syntetycznych świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
5. Dane syntetyczne — sztucznie wygenerowane zestawy danych, niemające odpowiednika w danych osobowych osób fizycznych, tworzone za pomocą modeli językowych (LLM) i algorytmów statystycznych.
6. Plan subskrypcyjny — wybrany przez Klienta pakiet usług określający limit rekordów, dostępne funkcje i cenę miesięczną.
7. Certyfikat RODO — dokument wystawiany przez Usługodawcę potwierdzający, że dostarczony zestaw danych syntetycznych nie zawiera danych osobowych w rozumieniu Art. 4(1) RODO.
8. Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem datasynth.pl.

§2 Dane Usługodawcy

DataSynth PL
NIP: [do uzupełnienia]
Adres do korespondencji: [do uzupełnienia]
Adres e-mail: kontakt@datasynth.pl
Organ nadzoru dla usług świadczonych Konsumentom: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)

§3 Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

1. Generowanie syntetycznych zestawów danych tabelarycznych w formatach CSV, JSON i XLSX na podstawie specyfikacji podanej przez Klienta.
2. Wystawianie certyfikatu zgodności RODO dla każdego dostarczonego zestawu danych.
3. Dostarczanie danych na potrzeby trenowania modeli uczenia maszynowego (ML) i sztucznej inteligencji (AI).
4. Usługi dodatkowe w ramach planu Enterprise (m.in. niestandardowe formaty, API, dedykowane rozkłady statystyczne).

Usługi są świadczone za pośrednictwem poczty elektronicznej lub (w przyszłości) interfejsu webowego dostępnego po zalogowaniu.

§4 Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub systemu płatności.
2. Klient wyraża akceptację niniejszego Regulaminu poprzez:
   • złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, lub
   • dokonanie płatności za wybrany plan subskrypcyjny.
3. Usługodawca potwierdza zawarcie umowy drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta.
4. Językiem umowy jest język polski. Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na stronie datasynth.pl/regulamin.html.

§5 Plany subskrypcyjne i cennik

Usługodawca oferuje następujące plany:

Plan	Cena	Rekordy/mc	Formaty
Starter	49 zł/mc	10 000	CSV, JSON
Pro	149 zł/mc	50 000	CSV, JSON, XLSX, Parquet
Enterprise	Wycena indywidualna	Bez limitu	Wszystkie + API

Aktualne ceny są zawsze dostępne na stronie datasynth.pl. Ceny podane są jako ceny netto (bez VAT) dla Klientów prowadzących działalność gospodarczą. Dla Konsumentów ceny są cenami brutto (z VAT). Stawka VAT: 23%.

Usługodawca zastrzega prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu wyprzedzenia dla Klientów aktywnych subskrypcji.

§6 Płatności

1. Płatności za subskrypcje miesięczne są pobierane z góry, pierwszego dnia każdego okresu rozliczeniowego.
2. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności (Stripe, Przelewy24) zgodnie z ich własnymi regulaminami.
3. Faktury VAT są wystawiane w terminie do 15 dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiła płatność, i przesyłane na adres e-mail Klienta.
4. W przypadku braku płatności Usługodawca zastrzega prawo do zawieszenia świadczenia usług po upływie 7 dni od terminu płatności, z uprzednim powiadomieniem Klienta.

§7 Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@datasynth.pl. Wzór oświadczenia:
   „Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usług DataSynth PL. Data zawarcia umowy: [data]. Imię i nazwisko: [dane]. Adres e-mail: [email]. Podpis: [data i podpis]."
4. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwróci wszystkie płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności.

§8 Licencja na dane syntetyczne

1. Z chwilą pełnej zapłaty Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z dostarczonych danych syntetycznych do celów:
   • trenowania i walidowania modeli uczenia maszynowego (ML) i sieci neuronowych,
   • testowania oprogramowania i infrastruktury IT,
   • tworzenia demonstracji i materiałów prezentacyjnych,
   • celów badawczych i analitycznych.
2. Klient nie ma prawa do:
   • odsprzedaży danych syntetycznych jako samodzielnego produktu bez zgody Usługodawcy,
   • podawania danych jako danych realnych lub danych osobowych,
   • stosowania danych w celu wprowadzania osób trzecich w błąd.
3. Dane syntetyczne dostarczone przez DataSynth PL nie są danymi osobowymi w rozumieniu Art. 4(1) RODO. Certyfikat RODO dołączony do każdego zestawu potwierdza ten fakt.

§9 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych identyfikacyjnych i kontaktowych.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe określenie specyfikacji zamówionych danych oraz ich zgodność z przeznaczeniem.
4. Klient nie może korzystać z usług Usługodawcy w celu tworzenia danych, które mogłyby służyć do oszustw, manipulacji lub innych działań niezgodnych z prawem.

§10 Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
2. Usługodawca nie odpowiada za rezultaty biznesowe uzyskane przez Klienta przy użyciu danych syntetycznych, w tym za wydajność modeli ML wytrenowanych na tych danych.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klientów prowadzących działalność gospodarczą jest ograniczona do wartości zamówienia, którego dotyczy szkoda.
4. Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do Konsumentów.
5. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępności serwisu spowodowane działaniami siły wyższej, działaniami osób trzecich lub koniecznymi pracami serwisowymi.

§11 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@datasynth.pl, podając:
   • dane identyfikacyjne Klienta,
   • opis problemu,
   • numer zamówienia lub datę dostarczenia danych,
   • oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i przesyła odpowiedź drogą elektroniczną.
4. Jeżeli Usługodawca nie rozpatrzy reklamacji w terminie 14 dni, uznaje się ją za uznaną (dotyczy wyłącznie Konsumentów, na podstawie art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
5. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, m.in. za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr oraz Polubownego Sądu Konsumenckiego przy właściwym WIIH.

§12 Rozwiązanie umowy i rezygnacja z subskrypcji

1. Klient może zrezygnować z subskrypcji miesięcznej w dowolnym momencie, przesyłając oświadczenie na adres: kontakt@datasynth.pl.
2. Rezygnacja jest skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Klientowi nie przysługuje zwrot opłaty za bieżący miesiąc, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące (prawa konsumenta) stanowią inaczej.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
   • naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu,
   • korzystania z usług w sposób sprzeczny z prawem,
   • zalegania z płatnościami przekraczającego 30 dni.
4. O rozwiązaniu umowy Usługodawca powiadomi Klienta drogą elektroniczną z podaniem przyczyny.

§13 Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników Serwisu określa odrębna Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu. Administratorem danych osobowych jest DataSynth PL.

§14 Prawo właściwe i jurysdykcja

1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z umów zawartych na jego podstawie podlegają prawu polskiemu.
2. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą a Klientem prowadzącym działalność gospodarczą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. W przypadku Konsumentów właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego (m.in. art. 34 i 37 k.p.c., tj. sąd miejsca zamieszkania Konsumenta lub sąd miejsca wykonania umowy).
4. Konsumenci mający miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim UE mogą korzystać z ochrony przyznanej im przez obowiązujące bezwzględnie przepisy prawa państwa ich miejsca zamieszkania.

§15 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Jeżeli Klient nie zaakceptuje zmian Regulaminu, może rozwiązać umowę przed datą wejścia zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
   • Kodeksu cywilnego (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.),
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.),
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.),
   • Rozporządzenia RODO (UE) 2016/679.
4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 r.

W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: kontakt@datasynth.pl